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自上世紀(jì)七十年代自動(dòng)化引入中國(guó)以來(lái),四十多年的發(fā)展使越來(lái)越多的行業(yè)開(kāi)始使用恒溫恒濕試驗(yàn)箱,并將其的普及工作提升到了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要位置。然而,技術(shù)的普及也令產(chǎn)品的使用率逐漸提高,從而使得恒溫恒濕試驗(yàn)箱在行業(yè)的深度應(yīng)用中達(dá)到飽和。
在恒溫恒濕試驗(yàn)箱的使用中具有“全生命周期”的概念,通俗地講就是從產(chǎn)品的使用開(kāi)始到它報(bào)廢為止就是該產(chǎn)品的全生命周期。而全生命周期的服務(wù)則是廠(chǎng)商將產(chǎn)品賣(mài)給客戶(hù)起就要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的維護(hù)維修,包括產(chǎn)品的使用和修理,以及技術(shù)的培訓(xùn)等。東莞中國(guó)臺(tái)灣巨為JOOWAY檢測(cè)儀器有限公司專(zhuān)業(yè)研發(fā)生產(chǎn)的設(shè)備有恒溫恒濕試驗(yàn)箱、冷熱沖擊箱、高低溫試驗(yàn)箱、步入式環(huán)境試驗(yàn)室、快速溫變?cè)囼?yàn)箱、鹽霧試驗(yàn)箱、振動(dòng)試驗(yàn)機(jī)、氙燈、紫外線(xiàn)耐候設(shè)備、拉力機(jī)等環(huán)境模擬檢測(cè)試驗(yàn)設(shè)備;在售后問(wèn)題上堅(jiān)守一下幾點(diǎn):
曾幾何時(shí),國(guó)產(chǎn)品牌與在售后服務(wù)上存在一定差距。國(guó)產(chǎn)品牌在維修速度、備品備件的更換速度和維修費(fèi)用方面都略勝于品牌。隨著中國(guó)市場(chǎng)的日益重要,國(guó)外品牌的“本地化”戰(zhàn)略不斷增強(qiáng),特別是在中國(guó)建立工廠(chǎng)后,維修中的時(shí)間問(wèn)題自然就消失了。與此同時(shí),國(guó)外品牌的恒溫恒濕試驗(yàn)箱廠(chǎng)商正在將售后服務(wù)及培訓(xùn)收費(fèi)的概念帶入中國(guó),隨之其在中國(guó)的服務(wù)能力也大幅度提高,服務(wù)也就成為了儀器儀表行業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要砝碼。
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